Descripción del Producto:

Comprende la administración especializada de la plataforma SAP, con tareas de monitoreo, mejoramiento, prevención y corrección planificadas (proactivas) o bien con tareas que surjan por requerimientos específicos del cliente (reactivas).



Categoría de los Servicios

Instalación y Configuración:

Proyecto de instalación de distintas soluciones de SAP (Bussiness Inteligence, SAP ECC, APO-SCM,CRM,SRM,XI,Enterprise Portals, etc.)
Configuración de las distintas soluciones de SAP, desde TMS, Sistema de Impresión, RFC, Jobs de mantenimiento, etc.
Se ofrece instalación de la solución SAP que la empresa necesite, orientado para empresas y un entrenamiento por tiempo solicitado.
Laboratorio de pruebas.
Casos de estudio.

Seguridad:

Reingeniería de sistemas.
Administración de seguridad de los distintos aplicativos de SAP.
Implementación de seguridad durante el proyecto de implementación.


Mantenimiento:

Controles diarios, semanales y mensuales de las distintas instancias de la empresa, con reporte de estadísticas de las mismas.
Administración de transportes, configuración de TMS, configuración de CTS, etc.
Workload, mantenimiento y reporte de la carga del sistema.
Aplicación de Support Packages, análisis y puesta en marcha de la aplicación de SP’s.
Mantenimiento de Base de datos.
Aplicación de notas.

Upgrade/Migración:

Upgrade de base de datos Oracle, SAPDB (MAXDB).
Migración de instancias SAP (Copia Homogénea & Heterogénea).
Upgrade de las distintas soluciones SAP.